1.請問您的職業（或身份）是？（單選）

2.請問您覺得網購的優勢有哪些？（多選）

3.請問您通常會在網上購買哪些商品？（多選）

4.請問您網購的頻率是？（單選）

5.請問您篩選網店或商品主要的兩個依據是？（多選）

6.請問您在網購時，是否會關注商品詳情中的售后服務保障？（單選）

7.若所購買的商品在質量或尺寸方面不合心意，您是否會選擇退換貨？（單選）

8.若在網購后發現賣家有欺詐行為，在退貨的同時您是否知道消費者有權要求賣家按商品價款三倍金額進行賠償？（單選）

9.請問您網購時，是否會索要并保留發票、電子交易單等購物憑證？（單選）

10.對于網購，您是否還遇到過其他問題？歡迎您留下補充意見。