7月16日下午，市委書記何淳寬在市信訪局開門接訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場會商解決問題。副市長董紅明陪同，宣州區(qū)委及市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人等參加。
接訪中，何淳寬熱情接待來訪群眾，認(rèn)真聽取來訪群眾意見和訴求，詳細(xì)了解事情原委，針對群眾反映的工資拖欠、征地拆遷、環(huán)保等方面問題，現(xiàn)場與有關(guān)負(fù)責(zé)人分析問題癥結(jié)，研究解決辦法。對能夠立即解決的當(dāng)場答復(fù)，對需要進(jìn)一步核查研究的，明確了牽頭單位，要求依法依規(guī)盡快擬定解決方案，把群眾反映的問題處理好、解決好。
何淳寬強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來的群眾工作，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)、用心用情解決好群眾訴求，不斷提升信訪工作法治化規(guī)范化水平，增強(qiáng)群眾的滿意度、獲得感。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步健全完善問題跟蹤督辦機(jī)制，對群眾反映的問題，認(rèn)真核實(shí)核查，依法依規(guī)處理，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，確保議定的解決方案真正落地見效。要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高群眾工作能力，著力解決群眾急難愁盼，著眼共性問題，以解決“一件事”帶動辦好“一類事”，切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。
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