8月21日上午，市委書記何淳寬在市信訪局開門接訪，面對面傾聽群眾訴求，現場回應群眾關切、協調解決問題。副市長董紅明陪同，宣州區委及市直有關部門負責人等參加。
接訪中，何淳寬認真接待來訪群眾，針對群眾反映的房屋損壞維修、桿線遷移等方面問題，與屬地和相關部門共同剖析問題根源，研究解決思路，提出解決方案。對現場能處理的，做到當場辦結，對需要協調處理的，逐一明確具體辦理責任部門和時限。
何淳寬強調，信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上門來的群眾工作。各地各部門要始終堅持以人民為中心的發展思想，切實提高政治站位，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，不斷提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。要強化源頭治理，堅持關口前移，依法依規、公開透明做好各項工作，對群眾合理合法的訴求要盡快解決到位，真正做到以法為據、以理服人、以情感人，努力把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態。要強化系統治理，注重由點及面、標本兼治，舉一反三破解同類共性問題，推動從“辦理一起案件”到“解決一類問題”“提升一片領域”，全面提升信訪工作質效。
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